上海森奧國際散貨船運輸有限公司專注于散貨船運輸?shù)倪M出口服務。每年都有成千上萬的特殊貨物為客戶運營。服務產品包括挖掘機、裝載機、推土機、平地機、攪拌機、公共汽車、游艇、鍋爐、起重機、破碎機等。在工程機械服務領域具有豐富的經(jīng)驗和能力。
這是客戶第一次將游艇送往國外。他們根本不了解出口操作流程,但對出口服務的要求特別高。森奧國際業(yè)務人員根據(jù)客戶的情況,以認真負責的態(tài)度為客戶提供全過程細致、專業(yè)的服務。
這次客戶要出口5艘游艇,分別是3艘大船和2艘小船。根據(jù)游艇的大小,森奧國際業(yè)務人員建議客戶的運輸方案是三艘大船走框架箱,兩艘小船走高柜。
這項業(yè)務最大的困難在于高柜的包裝和加固部分。由于船體下方很尖,森奧國際業(yè)務人員建議工廠在出廠時為每艘船打一個底座,以便于固定。起初,為了節(jié)約成本,工廠只在船的兩側制作了兩個單獨的貨架,導致無法固定高箱的船底貨架和游艇包裝。
在這個時候,現(xiàn)在讓工廠趕上生產已經(jīng)太晚了。我們立即要求倉庫召集下班后的工人,并在一夜之間加班制作兩個底架。當?shù)准芡瓿蓵r,已經(jīng)是凌晨1點多了。為了使客戶的貨物趕上船期,我們協(xié)調倉庫繼續(xù)加班包裝,直到所有貨物都包裝好。這項票務最終趕上了預定的船期,并順利發(fā)貨。
特種柜注意事項多年實踐總結:
4.載重限制:規(guī)格固定為2.6m,20尺小平板實際載重27.7噸,核定載重31噸,40尺大平板實際載重30噸,核定載重40噸。
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